V skladu z garancijskimi pogoji je uporabnik oz. lastnik naprave upravičen do koriščenja:
- 120 mesecev garancije na obstojnost ohišja naprave
- 24 mesecev garancije na obstoj in delovanje tehničnih delov na napravi
- Proizvajalec zagotavlja rezervne dele 10 let od prodaje naprave (zakonsko je doba 6 let).
Garancijaski pogoji in s tem odgovornost proizvajalca je izključena v primerih:
- Menjave in uporabe nadomestnih delov, ki niso odobreni s strani proizvajalca kot tudi nestrokovnega servisiranja ter menjave nadomestnih delov
- Nedovoljenih sprememb v sistemu
- Neupoštevanja navodil o uporabi
- Nestrokovnega in malomarnega upravljanja naprave
- Zlorabe in neupoštevanja varnostnih sistemov